Виртуальная АТС МТС Exolve

1. СОТРУДНИКИ

Новым клиентам
Финансы и документы
Массовый автоматизированный вызов
Магазин номеров
SIM-карты
Техническая поддержка

1. СОТРУДНИКИ

Добавление сотрудников
Приложения для ПК
Приложения для мобильных
SIP-оборудование
Перевод и перехват звонков
Переключение звонка между устройствами

2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗВОНКОВ

Настройка отделов
Настройка номеров
Переадресация звонков
Отображение номера/отдела, в который поступил звонок

3. СТАТИСТИКА ЗВОНКОВ

Журнал и запись звонков
Отчеты

4. ДЛЯ РОСТА ПРОДАЖ

Уведомления о пропущенных звонках
Заказ обратного звонка
Виджет обратного звонка с сайта
Карусель номеров

5. ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Оценка качества обслуживания
Онлайн-прослушивание и суфлирование
Речевая аналитика
Автоинформирование
Мелодия вместо гудков
Синтез речи

6. СЕРВИСЫ

Комнаты конференций
Черный список
Запись звонков
Исходящие номера (АОН)
Голосовое меню
Ограничение направлений звонков
Консоль секретаря (BLF)
Автоответчик и факс
Отправка и прием SMS в Коммуникаторе

7. ДРУГИЕ НОМЕРА И АТС

Подключение номеров других операторов
Объединение нескольких ВАТС
Подключение внешних SIP-АТС к Виртуальной АТС
Настройка переадресации через Static IP

8. ИНТЕГРАЦИИ С CRM

amoCRM
Битрикс24
Другие CRM
Своя CRM по REST API
Управление ВАТС по API

9. ИНТЕГРАЦИЯ С КОЛЛТРЕКИНГОМ

Roistat
PrimeGate
calltracking.ru

PlayGround